Moda adattiva: Zalando lancia la sua prima collezione per persone con disabilità

La moda per tutti. Sono sempre di più i brand che pensano a indumenti indossabili da tutti. In particolare Zalando, una delle principali piattaforme online di ecommerce, ha lanciato di recente la sua prima collezione adattiva, costituita da 140 proposte, con diversi marchi come Zign, Pier One, Anna Field, Yourturn e Even&Odd a supporto delle persone con disabilità proposta in 25 mercati. In aggiunta ha proposto anche la linea dedicata di Tommy Hilfiger in nove mercati. Abbigliamento, calzature e accessori, progettati intenzionalmente per essere accessibili alle persone con disabilità permanenti o temporanee. Disponibile in tutti i mercati Zalando, la collezione comprende sia abbigliamento da donna e da uomo sia calzature, e fa parte dell’impegno preso dall’azienda di fornire un assortimento e un’esperienza d’acquisto realmente inclusivi per i gruppi sottorappresentati entro il 2025.

Secondo l’OMS un cittadino europeo su cinque vive con qualche disabilità

Secondo l’OMS, circa un cittadino europeo su cinque convive con una qualche forma di disabilità. Con il lancio della moda adattiva, Zalando vuole fare un primo passo avanti e rivolgersi alle persone disabili che vivono in condizioni di invalidità di vario tipo, come la mobilità e la coordinazione limitata o una particolare sensibilità sensoriale. Inoltre, si rivolge a chi si occupa di bambini con disabilità. Gli esempi di stile delle prime collezioni includono modelli seduti per l’uso della sedia a rotelle, tessuti liberi da sollecitazioni sensoriali, capi dotati di chiusura facilitata e modelli che si adattano a protesi o bendaggi. Prima di lanciare le collezioni, Zalando ha condotto un’estesa ricerca qualitativa e quantitativa sui clienti in diversi mercati per comprendere meglio l’esperienza e le esigenze dei clienti disabili.

Un settore solo all’inizio del suo sviluppo ma con prospettive di crescita

Ma quali le prospettive di sviluppo del settore? «Il lancio della moda adattiva fa parte del nostro impegno a lungo termine per la moda inclusiva, che abbiamo formalizzato nella nostra strategia D&I:do.BETTER tre anni fa. Essere realmente inclusivi non può avvenire senza rivolgersi alla comunità dei disabili proprio perché secondo i dati dell’OMS un europeo su cinque vive con una qualche forma di disabilità. Abbiamo identificato una chiara lacuna nel mercato della moda: trovare abbigliamento adattivo alla moda è ancora una sfida per le persone disabili. La nostra ricerca mostra che le persone vogliono combinare moda adattiva e non adattativa, ma non esiste ancora un luogo in cui un cliente europeo possa trovare un assortimento vario in termini di prezzo e stile sia nella moda adattiva che in quella di altro tipo. Vogliamo cambiare le cose.

I nostri marchi privati sono ottimi incubatori in cui possiamo testare idee innovative e generare apprendimenti su larga scala. Ma ovviamente non possiamo risolvere da soli il problema della disponibilità della moda adattiva. Può essere fatto solo insieme ai nostri partner. La collaborazione con Tommy Hilfiger è un ottimo punto di partenza. Questo è solo l’inizio del nostro viaggio e speriamo che più partner si uniscano a noi, in modo da poter continuare a far crescere l’offerta adattiva. Vogliamo dimostrare che, oltre ad essere la cosa giusta da fare, investire in Adaptive Fashion è anche una grande opportunità di business per i nostri partner, poiché esiste un’ampia comunità di persone disabili le cui esigenze di moda non sono ancora state soddisfatte su larga scala» spiega Sara Diez, vicepresident category women and private labels di Zalando.

Moda adattiva Zalando e la moda
Foto da corriere.it
Dall’abbigliamento senza bottoni a quello senza cerniere e sensoriale e scarpe facili da indossare tra le richieste dei clienti

Come ascoltate la clientela e quali esigenze avete riscontrato? «Per noi è stato importante fare ricerche sui clienti prima di iniziare a concettualizzare la collezione di moda adattiva, per assicurarci di integrare gli insegnamenti nel processo di progettazione. Abbiamo iniziato questo processo conducendo un’ampia indagine qualitativa e quantitativa sui clienti in diversi mercati per comprendere meglio l’esperienza e le esigenze delle persone disabili. Alcune delle informazioni chiave che sono emerse da questa ricerca sono: abbigliamento senza bottoni, abbigliamento sensoriale, abbigliamento senza cerniere, scarpe facili da indossare e da togliere, beauty e accessori adattivi sono i più rilevanti. Circa la metà dei nostri intervistati ha affermato di aver bisogno di adattare la moda regolare in modo che diventi adattiva.

L’accessibilità è la principale barriera nell’acquisto della moda adattiva (lo sottolinea circa il 20% degli intervistati in tutti i mercati). Questi sono stati tutti spunti molto preziosi da un punto di vista informativo per il nostro approccio. Inoltre, abbiamo collaborato con un’agenzia creativa All is for All (AIFA) specializzata nell’aiutare i brand a essere realmente inclusivi e accessibili alle persone disabili. Prima dell’inizio del processo di progettazione, AIFA ha condotto una serie di workshop didattici per i team coinvolti (per esempio, designer, buyer, sviluppatori).

Questi sono stati fondamentali per assicurarsi che tutti capissero davvero i diritti e la cultura della disabilità. Ha anche condotto corsi di formazione in cui il team del brand del distributore ha potuto parlare in dettaglio dei design dei prodotti, delle cose da fare e da non fare. I nostri team hanno effettuato controlli settimanali con AIFA per porre eventuali domande emerse durante il processo di progettazione/sviluppo. In questo modo hanno potuto ricevere feedback sui progetti e apportare modifiche dirette, per garantire che le soluzioni funzionino davvero.

Oltre allo scambio con AIFA, abbiamo lavorato anche con persone che hanno carenze agli arti o sono seduti su una sedia a rotelle. Hanno fatto per noi da modelli, provando i capi di abbigliamento, assicurandosi ad esempio che la costruzione di alcuni pantaloni fosse adatta per un utente su sedia a rotelle. Hanno provato i capi di abbigliamento per noi, ad esempio assicurandosi che la costruzione di alcuni pantaloni fosse adatta per un utente su sedia a rotelle. Ora che la prima collezione è online, nella fase successiva vogliamo raccogliere il feedback dei clienti per vedere cosa funziona meglio e cosa deve essere migliorato in termini di design in futuro. Attualmente stiamo ricercando i migliori formati per tale raccolta di feedback poiché riteniamo che uno scambio diretto continuo con la comunità dei disabili sia molto importante» conclude la Diez. (corriere.it)

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